リフティアの使い方・よくあるご質問
リフティアをご購入いただき、誠にありがとうございます。
こちらのページでは、基本的な使い方から、充電方法、ジェルパッドの取り扱い、正常に動作しない場合の確認方法までご案内いたします。
「充電しても動かない」「片側だけ反応しない」「EMSの刺激を感じない」といった場合は、充電状態やジェルパッドの装着状態が原因となっている可能性があります。
まずは以下の手順をご確認ください。
① 充電方法について
リフティアは、左右の本体を充電ケースにセットして充電します。
- 左右の本体を充電ケースにセットします。
- USB充電ケーブルを接続します。
- 左右のランプの状態を確認してください。
片側だけ充電ランプが点灯しない場合
充電開始直後に片側だけ反応しない場合でも、すぐに故障とは限りません。
片側が充電に反応しない場合は、そのまま5〜10分程度充電を続けてください。
充電を継続することで、左右とも反応する場合があります。
以下の動画では、最初は片側に反応がない状態から、充電を続けることで左右とも反応する様子をご確認いただけます。
【動画】片側が充電されない場合の確認方法
② 充電ランプの確認
充電中は、本体のランプ表示をご確認ください。
メーカーからは、充電開始時に片側が反応しない場合でも、約10分ほど充電を継続すると、左右に点滅表示が出る場合があると案内されています。
充電ケーブルが正しく接続されているか、本体がケースにしっかり収まっているかもご確認ください。
【動画】充電ケーブルの接続・ランプ表示の確認
③ ジェルパッドの取り付け方法
リフティアは、ジェルパッドを肌に密着させることでEMSの刺激を伝えます。
正しく装着されていない場合、EMSの刺激を感じにくくなることがあります。
ジェルパッドの確認手順
- ジェルパッドの保護フィルムを確認します。
- 使用時に剥がす必要があるフィルムを取り除きます。
- ジェルパッドを本体にしっかり取り付けます。
- 肌に隙間なく密着するよう装着してください。
メーカーからは、端の部分を押さえ、端からゆっくりめくるように剥がす方法が案内されています。
無理に引っ張らず、ゆっくりお取り扱いください。
【動画】ジェルパッドの確認方法
④ リフティアの基本的な使い方
- 本体を十分に充電します。
- ジェルパッドを正しく取り付けます。
- 目の下から頬骨付近に沿うように装着します。
- 電源を入れます。
- 弱い出力から使用を開始してください。
- 刺激を確認しながら、心地よく感じる範囲で調整します。
装着する際は、肌にジェルパッドがしっかり密着していることをご確認ください。
・装着部分の余分な皮脂や化粧品を取り除く
・ジェルパッドが浮かないようにする
・最初は弱い出力から使用する
・痛みや違和感がある場合は使用を中止する
⑤ 本体の動作状態を確認する
電源や充電の状態が分かりにくい場合は、以下のメーカー提供動画をご確認ください。
お手元の本体と動画を見比べながら、ランプの反応や本体の状態をご確認いただけます。
【動画】本体・ランプ・動作状態の確認
⑥ よくあるご質問
Q. 充電しても全く動きません。
まずは充電ケースに本体を正しくセットし、十分に充電してください。
片側だけ反応しない場合は、5〜10分程度充電を続けてから再度ご確認ください。
それでも改善しない場合は、充電端子の接触状態や電源操作をご確認ください。
Q. 片側だけすぐに電源が切れます。
左右の本体が十分に充電されているかご確認ください。
また、ジェルパッドの装着状態によって正常に動作しない場合があります。
十分に充電しても片側だけ停止する場合は、サポート窓口までご連絡ください。
Q. EMSの刺激を感じません。
以下をご確認ください。
- ジェルパッドの保護フィルムが残っていないか
- ジェルパッドが肌に密着しているか
- ジェルパッドが乾燥・劣化していないか
- 出力レベルが弱い設定になっていないか
- 装着位置がずれていないか
EMSの刺激の感じ方には個人差があります。
Q. 左右でEMSの強さが違います。
左右の充電状態やジェルパッドの密着状態をご確認ください。
片側だけ刺激が弱い場合は、ジェルパッドの状態もあわせてご確認ください。
Q. ジェルパッドが肌から剥がれます。
装着部分に乳液やクリームなどの油分が残っていると、密着しにくくなる場合があります。
肌の余分な油分を取り除き、ジェルパッドがしっかり密着するよう装着してください。
ジェルパッドが劣化している場合は、交換をご検討ください。
Q. 故障かどうか分かりません。
まずは本ページの充電方法・ジェルパッドの確認方法をお試しください。
それでも正常に動作しない場合は、状況を確認のうえ対応いたします。
⑦ 改善しない場合のお問い合わせ
上記をご確認いただいても改善しない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
症状を正確に確認するため、可能であれば以下の内容が分かる動画をご用意ください。
- 充電ケーブルを接続した際の状態
- 電源を入れた際のランプ表示
- 片側だけ停止する場合は、その様子
リフティア サポート窓口
ご不明な点や正常に動作しない場合は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、ご注文時のお名前・症状・確認済みの内容をお知らせください。
内容を確認のうえ、順次ご案内いたします。
今後ともリフティアをよろしくお願いいたします。
コメント
ありがとうございます ジェルパットの使用方よくわかりました