商品ご案内ページ

ご購入者様向けガイド

商品の使い方・よくあるご質問

このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
こちらのページでは、各商品の使い方・お手入れ方法・ご使用前の確認事項をまとめています。
ご購入いただいた商品を選んで、専用ガイドをご確認ください。

商品ごとに、使い方・注意事項・お手入れ方法が異なります。
安心してお使いいただくため、商品到着後はご使用前に該当商品のガイドをご確認ください。

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薄型ステンレス保冷剤

冷凍庫で冷やして、お弁当・飲み物・保冷バッグなどと一緒に使う薄型の保冷剤です。
基本の使い方・お手入れ方法・使用時の注意点は、下記の専用ページをご確認ください。

虫除けキーホルダー・ライト付き

バッグやベルトループなどに取り付けて使える、ライト付きの虫除けキーホルダーです。
基本の使い方・ご使用前の確認事項・注意点は、下記の専用ページをご確認ください。

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1. 商品に破損がないか確認してください

商品到着後、本体に破損・変形・汚れなどがないかご確認ください。

2. ご注文内容と商品が合っているか確認してください

カラー・数量・商品名など、ご注文内容と相違がないかご確認ください。

3. ご使用前に専用ガイドをご確認ください

商品ごとに使用方法や注意点が異なります。該当商品のガイドを確認してからご使用ください。

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Q. 商品の詳しい使い方はどこで確認できますか？

上記の商品別ガイド一覧から、ご購入いただいた商品の専用ページをご確認ください。

Q. 商品が届いたら、すぐに使えますか？

商品により異なります。CoolFitFlexは冷凍庫で冷やしてからご使用ください。BUZZICは専用ガイドをご確認のうえご使用ください。

Q. 注文した商品と違う商品が届いた場合はどうすればよいですか？

お手数ですが、ご注文番号・お名前・届いた商品の写真を添えて、当店までご連絡ください。確認のうえ対応いたします。

Q. 初期不良や破損があった場合はどうすればよいですか？

商品到着後、本体に破損・不具合がある場合は、使用前に当店までご連絡ください。確認のうえ対応いたします。

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使い方がわからない場合や、商品に不具合がある場合は、当店までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、ご注文番号・お名前・商品名をあわせてご連絡いただけますと確認がスムーズです。